Los grupos humanos. Relaciones humanas en la organización

2017 - RRHH - 5º Año.
Recursos Humanos

Los grupos humanos.

Los grupos humanos se componen de individuos que se conocen, reaccionan entre sí y están en estado de interdependencia. Los mismos permiten reunir recursos, comparar puntos de vista en la resolución de problemas y en la toma de decisiones.
El grupo requiere comunicación e interacción entre sus miembros. Este hecho es fundamental para la coordinación.
Por lo tanto, decimos que un grupo es un conjunto de personas que interactúan entre sí y que tienen alguna historia o propósito más o menos compartido.
Designa un fenómeno natural entre los seres humanos. Para trabajar en grupo hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Ambiente físico adecuado.
  • Reducción de las tensiones.
  • Establecimiento de objetivos.
  • Desarrollo de habilidades para tomar decisiones

Cada uno de los miembros, en los grupos humanos, aporta características de su personalidad y desempeña distintos papeles que son necesarios para el funcionamiento del mismo.
¿Por qué se forman los grupos?

  • Porque el individuo necesita satisfacer sus necesidades personales.
  • Porque la proximidad facilita la interacción.
  • También porque hay similitud de ideas, actitudes, tendencias.
  • Y porque la actividad puede atraer a las personas.

Los grupos humanos: grupo

Etapas de maduración de los grupos.
  • 1a Etapa: Grupo inmaduro – se escucha poco – los objetivos son poco claros.
  • 2a Etapa: El grupo está en condiciones de experimentar. No se destruye si encara algunos conflictos. Les interesa pertenecer a ese grupo.
  • 3a Etapa: El grupo está consolidado como tal. Es capaz de un trabajo metódico.
  • 4o Etapa: Grupo maduro – Encuentran su forma de liderazgo. Hacen buen uso de los recursos – Reconocen sus obligaciones personales.

Los equipos de trabajo en la organización.

Un equipo de trabajo es un grupo de alto nivel de madurez, con cierta especialización y diferenciación interna; y, al mismo tiempo posee alta interdependencia entre los miembros.
Todas las organizaciones necesitan mejorar la calidad de sus productos o servicios, especialmente las empresas. Y más aún de mejorar los procesos que utiliza para generarlos, a causa de la constante demanda de sus clientes y a la competitividad producto de la regionalización y la globalización de los mercados.

Los equipos de trabajo son grupos de personas formadas para resolver algún problema específico. Tienen carácter temporario y metas claras de trabajo.
Los equipos de trabajo tienen como función encontrar la solución a problemas.
El viejo paradigma o modelo de la estructura de las organizaciones estaba basado en supuestos respecto a la jerarquía, a saber, que los líderes de la cima conocen las respuestas y están a cargo de las metas y los procesos laborales de la organización.
El naciente paradigma de los equipos, se fundamenta en que el conocimiento, y por lo tanto la información y las respuestas existen en toda la organización. Según este modelo, las metas se determinan conjuntamente y los procesos de trabajo se erigen en torno a los equipos de expertos.
Los grupos humanos: equipo

En el siguiente vídeo encontramos sintetizados estos conceptos:

El liderazgo.

Un líder sería aquella persona que, a través de su conducta o comportamiento, pretende modificar la conducta de otras personas, pero no hemos de confundir el término liderar con el de dirigir.
Aunque el líder dirige al grupo o equipo de personas, dirigir tiene una connotación más institucional, mientras que el líder estaría ligado a las cualidades personales, tema que en definitiva nos ocupa.
Un líder eficaz:

  • Fija metas.
  • Coordina, estimula, capacita.
  • Decide qué hacer y quien lo hará.
  • Promueve creatividad.
  • Reconoce y valora los logros de los demás.
  • Su conducta es un ejemplo.
  • Gratifica frente a otros.
  • Critica en privado

Para todo ello es preciso que el líder tenga suficiente autoridad y poder, o matizando un poco, que el grupo perciba dicho poder. Por lo tanto, es importante señalar que autoridad, en este caso, no se refiere a autoritario. Es decir, el poder de un líder surge de su capacidad de influencia, y no de su capacidad de mando.
En el vídeo que sigue, podemos reforzar el concepto:

Para ampliar y completar los temas podemos ver el siguiente artículo.
En tanto que aquí puedes bajar el apunte con los temas para estudiar.
Desde aquí puedes bajar el enunciado del Trabajo práctico Nº 2.
Para finalizar, aquí tienen el Trabajo práctico Nº 3 que deben presentar resuelto el 02/06 y el material para resolverlo..

Nos vemos en el aula…

Sobre Hernan Pedro Naranjo 22 artículos
Soy Docente y Contador Público. Lo que inicio, le dedico toda mi atención. Siempre dispuesto a aprender y compartir el conocimiento. Fan del software libre.

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